奇妙问

它是出门问问推出的交互式数字员工生成平台，用来搭建能对话的虚拟角色。你可以为角色配置形象、声音和应答内容，让它在政务大厅、展馆、金融窗口等场景里承担接待、讲解、客服和销售等岗位的工作。

奇妙问基于出门问问自研的「序列猴子」大模型。这意味着对话的理解与生成由同一套自研体系支撑，而不是把多个外部模型拼在一起，数字员工的应答表现与该模型的能力直接相关。

可以。平台支持对数字人的外观和嗓音进行调整，也提供声音克隆能力，让角色更贴近单位或品牌现有的风格。这部分通常需要反复调整，建议先把形象与声音确认下来，再花精力打磨问答内容。

支持多语种交互，可用于接待外籍访客、服务多语种客群的窗口与展馆。需要注意专业名词和单位名称在真实对话中的识别情况，正式上线前最好用目标语言逐条测试一轮。

主要面向政企、文旅、金融等行业，分别对应数字接待、导览讲解、客服与销售等岗位。差别主要体现在角色设定和应答内容上，同一套平台可以按行业需求配置出不同用途的数字员工。

奇妙问提供免费体验入口，适合先跑通一个最小场景来确认交互方式是否合用。至于免费体验覆盖哪些功能、超出后如何计费，官网未公开具体细节，规模化投放前需要先向官方确认。

最大的区别是它把虚拟形象、声音和对话能力放在一起。普通文字客服只在聊天框里回复，而奇妙问生成的是一个有外观、有嗓音、能出现在接待现场的虚拟角色，更适合需要有人形入口的场景。